نقطه فروش منحصر به فرد یا unique selling proposition چیست؟
Unique selling proposition یا نقطه فروش منحصر بفرد (UPS) در واقع یک بیانیه بازاریابی است که محصول ما را از محصول سایر رقبا متمایز نشان میدهد. یک USP ممکن است کمترین هزینه، بالاترین کیفیت، بهترین تجربه ، اولین در کلاس محصول خود و یا ویژگی دیگری باشد که پیشنهاد را از رقبا متمایز میکند. یک نقطه فروش منحصر به فرد را میتوان آنچه شما دارید و رقبا ندارند نیز در نظر گرفت. یک USP موفق یک مزیت واضح را به مصرف کنندگان وعده میدهد. یک USP همچنین باید برای جذب مصرف کنندگان به اندازه کافی قانع کننده باشد و آنچه که مشتری میخواهد با آن چه کسب و کار به خوبی انجام میدهد ( یا چیزی که دیگران نمی توانند ارائه دهند) را بسیار دقیق متعادل کند.
ایده اصلی این است که محصول یا خدمات را به شیوه ای منحصر به فرد از رقبا متمایز کنیم. USP باید به آنچه که مشتری به آن اهمیت میدهد متوسل شود و به وضوح پیشنهادات شرکت را یک مزیت رقابتی پایدار نشان دهد.
هنگامی که USP ایجاد میگردد، سازمان باید توجه زیادی روی تمرکز بازار و رقابت داشته باشد. نقاط قوت و ضعف رقبا را در نظر گرفته و راه هایی برای متمایز ساختن برند یا محصول پیدا کند. Usp یا همان نقطه فروش منحصر به فرد باید بین آنچه مشتری میخواهد با آنچه کسب و کار میتواند ارائه دهد نوعی تعادل قوی برقرار کند ولی باید این عمل را به گونه ای انجام دهد که اهداف شرکت در این میان نادیده گرفته نشود.
یکی از راه های نزدیک به USP این است که بررسی کنید و ببینید رقابت چه چیزی کم دارد و چگونه محصول یا برند میخواهد آن را جبران کند. راه دیگر فکر کردن در مورد مواردی است که بازار بطور کلی فاقد آن است. در این وضعیت هدف این است که از تقاضای بازار برای رسیدن به روشی در جهت تامین نیازی استفاده کنیم که توسط سایر شرکت ها به آن پاسخ داده نشده است. بعد از بررسی های کلی باید یک نقطه فروش منحصر به فرد (USP) یا همان unique selling proposition به نحوی ایجاد شود که کمبود ها را به همراه آن چه مشتری میخواهد و آن چه کسب و کار به خوبی انجام میدهد در یک نقطه مشترک در نظر بگیرد.
گاهی اوقات نقطه فروش منحصر بفرد یا USP در یک بیانیه رسمی موقعیت یابی کسب و کار ارائه میشود که بیان میکند یک محصول یا نام تجاری نیاز مصرف کننده را به گونه ای که رقبا آن را برآورده نمیکنند، برآورده میکند.
سامانه پرداخت تلفنی هوشمند ویزیتل
مثال هایی برای نقطه فروش منحصر بفرد
یک نقطه فروش منحصر بفرد (USP) محصول را به گونه ای از رقبا متمایز میکند که آن ها برای جستجو و تحقیق بیشتر در مورد محصول تشویق شده و سایر جنبه های شرکت را نیز در نظر بگیرند. برای درک بهتر موضوع در اینجا چندین نمونه از نقاط فروش منحصر بفرد موثر را برای شما معرفی میکنیم:
نقطه فروش منحصر بفرد وبسایت canva
Empowering world to design شعار canva .Canva یک ابزار طراحی گرافیک آنلاین است که طراحی گرافیکی را برای تمام افراد ساده میکند. USP این کمپانی تضمین میکند که استفاده از آن برای تمامی افراد ساده است و همین موضوع باعث استقبال جهانی از Canva شده است. USP این برند در واقع بطور مستقیم این پیام را تقویت میکند که این سرویس نیاز بسیاری از کاربران در حوزه های مختلف را پوشش میدهد به طوری که آن را جایگزین برای نرم افزارهای پیچیده میدانند.
برند Hiut Denim Co
یک چیز را عالی انجام دهید شعار Hiut Denim Co است. برخلاف سایر شرکت های تولید کننده پوشاک، محصول این شرکت فقط شلوار جین میباشد. اما این عامل نه تنها باعث نشده که این شرکت سعی کند آن را مخفی کند، بلکه از همین موضوع در بازاریابی خود استفاده کند. در اینجا unique selling proposition شرکتی را پیشنهاد میکند که دقیقا میداند چکار میکند، زیرا منحصرا روی یک چیز متمرکز است و مستعد به حاشیه کشیده شدن نیست.
نقطه فروش منحصر بفرد برند pantagonia
ما در حال کسب و کار برای نجات سیاره خود هستیم. Patagonia با USP خود عنوانش را چیزی فراتر از یک خرده فروش پوشاک معرفی کرده و از همین راه بیانیه و نقطه فروش ارائه میدهد. USP این شرکت کمک میکند که این برند خود را متمایز از رقبا نشان دهد. این برند مشتریانی را هدف قرار میدهد که نگران محیط زیست هستند و در عین حال میخواهند از خرید لباس احساس خوبی داشته باشند.
Peet’s coffee
The original craft coffee. اولین شعبه Peet’s coffee در سال 1966 در برکلی آمریکا تاسیس شد و چنان تاثیر گذار بود که در سراسر ایالات متحده گسترش یافت. USP این برند از این تحول استفاده کرد تا این برند را از سایر فروشندگان قهوه در امریکا متمایز و خود را به عنوان شرکتی با تجربه و دارای دانشی که رقبا از آن بی بهره اند معرفی کند.
برند shopify
The platform commerce is built on. این پلتفرم یک وب سایت تجارت الکترونیک پیشرو است که ابزارهایی را برای ساخت فروشگاه آنلاین کالا ارائه می دهد. در حال حاضر میلیون ها کسب و کار در 175 کشور از این سرویس استفاده میکنند. USP این شرکت توجه خود را روی موقعیت کمپانی در بازار، محبوبیت گسترده و قابلیت استفاده کلی آن جلب میکند و به مشتریان پیشنهاد میکند که برای انجام صحیح کارها به جای درستی مراجعه کنند.
جمع بندی
unique selling proposition یا نقطه فروش منحصر بفرد به نوعی می تواند نوعی مزیت رقابتی برای شرکت ایجاد کند به نحوی که دسترسی به آن توسط رقبا عملا غیر ممکن و به نوعی مزیت رقابتی داشته باشد.
