سوالات متداول

جواب همه سوالاتون پیش ماست!

بله، در صورت اعلام پیک به شما تنها کافیست در پنل ویزیتل به قسمت “فاکتورها” مراجعه و دکمه “ساخت فاکتور جدید” را کلیک کنید. سپس مبلغ و شماره تلفن مشتری را وارد نموده و با فشردن کلید “تایید” پرداخت تلفنی را برای مشتری مورد نظر اجرا کنید. سپس در همان لحظه ویزیتل با تلفن مشتری تماس گرفته و در صورت پرداخت موفق مبلغ مورد نظر توسط مشتری، تاییدیه آن در پنل ویزیتل بطور همزمان به شما نمایش داده میشود. 

به دو روش میتوان این کار را انجام داد:

الف- در صورتیکه مشتری مستقیماً با شماره تلفن قبلی شما تماس بگیرید، شما میتوانید سفارش مشتری را گرفته و اعلام کنید که تا چند لحظه دیگر سامانه پرداخت تلفنی فروشگاه با شما تماس میگیرید. سپس در پنل ویزیتل با ساخت فاکتور جدید و وارد نمودن مبلغ سفارش و تلفن مشتری، تماس ویزیتل با مشتری را برای پرداخت تلفنی اجرا کنید. در صورت پرداخت موفق مبلغ مورد نظر توسط مشتری، تاییدیه آن در پنل ویزیتل بطور همزمان به شما نمایش داده میشود.

ب- در صورتیکه قبلاً فروشگاه تلفنی خود را به مشتری معرفی کرده و شماره ویزیتل و کد فروشگاه خود را به ایشان داده اید، مشتری شما از هر جای کشور میتواند با تماس با شماره کشوری ویزیتل و وارد نمودن کد فروشگاه شما به تلفن شما متصل شود. در این روش شما از امکانات بیشتر نسبت به روش قبل برخوردار شده و همزمان با تماس مشتری، در پنل ویزیتل میتوانید اطلاعات مشتری شامل نام و آدرس مشتری، مبلغ و تاریخ خریدهای قبلی مشتری، جمع مبلغ خرید مشتری طی دوره، امکان دادن تخفیف لحظه ای یا هدیه بر اساس مجموع خرید های قبلی به مشتری و … را مشاهده نمایید و همزمان با تماس مشتری بدون نیاز به قطع کردن تماس، ایشان را به درگاه پرداخت تلفنی ویزیل هدایت و مبلغ سفارش را دریافت کنید.

بله، علاوه بر امکان استفاده و دسترسی از کامپیوتر شخصی به پنل ویزیتل، امکان دسترسی از طریق تلفن همراه هوشمند و تبلت نیز میسر است.

بله، در صورت ارتباط سیستم و یا موبایل شما با پرینتر و پس از دریافت تایید پرداخت، امکان چاپ فاکتور برای تحویل به پیک و مشتری وجود دارد.

بله، با توجه به زیر ساخت مخابراتی کشوری ویزیتل، صاحبان کسب و کار و مشتریان ایشان در هر نقطه از کشور میتوانند از این سرویس بهره مند شوند.

با مراجعه به نمایندگان ویزیتل در استانهای مختلف کشور و یا در صورت عدم فعالیت نماینده در استان مورد نظر، با ارتباط با مرکز تماس شرکت با شماره 42395000-021 میتوانید به راحتی فروشگاه تلفنی و آنلاین خود را راه اندازی نمایید و به ابزارهای نوین ویزیتل برای رشد فروش و پیشرفت کسب و کار خود مجهز شوید. 

بله، از طریق پنل مدیریت فروشگاه می توانید دسترسی لازم را برای فروشندگان خود ایجاد نمایید.

بله، یکی از اهداف اصلی ویزیتل ارایه خدمت به اقشار نابینا، کم بینا، معلولین، ناتوان جسمی و افراد کهنسال جامعه میباشد و با افتخار این امر را بعنوان یک مسئولیت اجتماعی سر لوحه کار خود قرار داده است.

ویزیتل فارغ از سایز و مقیاس کسب و کار میتواند برای اغلب کسب و کارها و شرکتها و موسسات مورد استفاده قرار گیرد. جهت اطلاع شما و بعنوان نمونه برخی از این کسب و کارها در لیست زیر ملاحظه بفرمایید:

  • کتاب فروشی ها
  • سوپرمارکتها
  • میوه فروشی ها
  • نانوایی ها
  • رستوران و فست فود
  • داروخانه ها برای داروهای OTC و نسخه های الکترونیکی
  • فروشگاههای موبایل و لوازم جانبی
  • نمایندگی بیمه های مختلف با امکان صدور غیر حضوری
  • آژانسهای مسافرتی
  • کلیه اصناف و فعالین در زمینه مشاوره تلفنی (تحصیلی، روانشناسی، پزشکی، وکالت، سرمایه گذاری، کسب و کار و ….)
  • خدمات خودرو و تعمیر در محل
  • مدیران مجتمهای مسکونی جهت دریافت شارژ و وجوه دیگر از ساکنین
  • شرکتهای لیزینگ جهت دریافت اقساط
  • فروشگاههای لوازم یدکی خودرو و دیگر تجهیزات صنعتی
  • فروشگاههای ماشینهای اداری و لوازم آن
  • شرکتهای فروشنده خدمات IT، بازاریابی، طراحی و چاپ
  • فروشگاههای کامپیوتر و لوازم جانبی
  • فروشگاههای لوازم و غذای حیوانات
  • فروشگاههای الکتریکی
  • تعمیرگاههای لوازم برقی و خانگی
  • فروشگاههای پروتئینی
  • رزرو نوبت برای اصناف مختلف
  • فروشندگان آنلاین و غیر حضوری در سراسر کشور
  • ثبت نام در دوره های آموزشی، سمینار، کنسرت و مراسم و …
  • فروشگاههای لوازم تحریر
  • فروشگاههای لوازم خانگی و صوتی و تصویری
  • فروشگاههای ابزار و مصالح ساختمانی، کاشی و سرامیک و لوازم بهداشتی
  • سفارش از کارخانجات و پیش پرداخت و خرید کلیه اجناس و خدمات مشخص که نیاز به رویت و کنترل در محل فروشگاه ندارد
همکاری در فروش