چرا ارسال پیامک تبلیغاتی از جایگاه ویژه ای برخوردار است
چرا ارسال پیامک تبلیغاتی ( SMS تبلیغاتی) از اهمیت ویژه ای برخوردار است؟ این سوالی است که احتمالا خیلی از صاحبان کسب و کار را درگیر کرده. اما واقعا در دنیای امروزی که شبکه های اجتماعی بر دنیای رسانه ای و ارتباطات حکمرانی میکنند آیا با وجود معایب بازاریابی پیامکی، استفاده از آن همچنان توجیه پذیر است؟ این سوالاتی است که در این مقاله به بررسی آنها می پردازیم.
پیامک تبلیغاتی دقیقا چیست
طبق تعریف بازاریابی پیامکی یا همان sms مارکتینگ، بازاریابی خدمات ارسال پیامک است. این تکنیک بازاریابی از سامانه ارسال پیامک برای ارائه پیشنهاد به مشتری، بروزرسانی، یادآوری به مشتریان و ارتباطات استفاده میکند. این ارتباط میتواند یک ارتباط بین کارمندان، میتواند یک متن خودکار که توسط اقدام مشتری ایجاد میشود یا متنی تبلیغاتی باشد که بصورت گروهی برای مشتریان ارسال می گردد. اما نکته اساسی اینجاست که آیا پیامک تبلیغاتی واقعا کار میکند؟
مزایای ارسال پیامک تبلیغاتی
98 درصد پیامها خوانده میشوند. از این 98 درصد بیش از 95 درصد در 3 دقیقه اول دیده میشوند. این امتیاز بزرگی است که مزایای زیادی را به همراه خواهد داشت. در ادامه به برخی از مهمترین این مزایا اشاره میکنیم:
مشتریان روش ارتباطی پیامکی را ترجیح میدهند
مشتری ها از شما میخواهند که برایشان پیامک ارسال کنید! 75 درصد مشتریان دوست دارند که از اخبار محبوبشان از طریق پیامک با خبر شوند. علاوه براین ها 89 درصد از مصرف کنندگان ترجیح میدهند با کسب و کارها از طریق پیام های متنی بجای تماس تلفنی تعامل داشته باشند. این منطقی است، دریافت پیامک تبلیغاتی مزاحمتی برای آن ها ایجاد نمیکند. علت این امر این است که شما آزادید در مورد پیام تبلیغاتی دریافتی تصمیم بگیرید. میتوانید همان موقع آن را بخوانید، بعدا بخوانید یا حتی نخوانده آن را پاک کنید. از نظر من به عنوان یک مشتری این راه ارتباطی ایده آل است.
آمار بالای خوانده شدن پیامک
همانطور که پیش از این گفتیم پیامک ها 98 درصد شانس خوانده شدن دارند. یعنی تقریبا برای پیامی که ارسال می کنید می توانید توقع خوانده شدنش را داشته باشید. این یعنی که هر زمان، هر متنی را که ارسال کردید از خوانده شدنش مطمئن باشید. اما نباید این نکته را فراموش کنید که مانند هر روش بازاریابی، ارسال پیام بیش از اندازه به مشتری دیدگاه او نسبت به ما و برندمان را تغییر داده و از ما فراری میکند.
پیامک تبلیغاتی صرفه اقتصادی دارد
شما باید فروش بیشتری داشته باشید. برای بسیاری از مشاغل کوچک این یعنی صرف مبالغ هنگفت برای ارسال هزاران ایمیلی است که ممکن است خوانده شوند یا نشوند. حالا فرض کنید امکانی فراهم آمده که بتوانید با فشار یک دکمه پیشنهادات ویژه، معاملات و فروش فوری را با همه مشتریان فعلی و قبلی خود اشتراک بگذارید. بله در گذشته این کار از طریق ایمیل صورت می گرفت
اما توجه کنید اینجا حرف از شانس دیدن شدن 98 درصد است.
پیامک تبلیغاتی چگونه کار میکند
حالا که فهمیدیم مزایای پیامک تبلیغاتی چیست، به بررسی این میپردازیم که چگونه باید پیامک تبلیغاتی تاثیر گذار ایجاد کنیم. ابتدا یک سامانه ارسال پیامک تبلیغاتی که پلن های آن مناسب با کسب و کار شماست پیدا کنید. در مرحله بعدی تولید پیامک تبلیغاتی، شروع به جذب مشتریان فعلی و بالقوه برای ارسال پیام تبلیغاتی میکنیم. همچنین میتوانید از پیام های Call to action یا بطور مخفف CTA استفاده کرده و از مشتری بخواهید برای کسب اطلاعات بیشتر به وبسایت یا تلفن شما تماس حاصل کند.
برای درک بهتر چگونگی ایجاد یک پیام تبلیغاتی، موارد زیر را در نظر بگیرید:
مثال هایی از بازاریابی پیامکی
حال دقیقا میدانیم بازاریابی پیامکی چیست و در کجا کاربرد دارد. در ادامه چند نمونه از بازاریابی پیامکی را برای شما می آوریم تا بطور دقیق تر متوجه موضوع شوید:
.
سامانه فروشگاه آنلاین
تبلیغات
بعنوان مثال موارد زیر را در نظر بگیرید:
” فقط آخر این هفته از 50 درصد تخفیف فضای باز بهره مند می شوید”.
” تامین مالی ویژه فقط برای RV های ماه جولای”
یادآوری ها
مثال هایی برای یادآورها در حوزه بازاریابی پیامکی در زیر آورده شده است:
“سر رسید صورتحساب شما به مبلغ 455 هزار تومان روز چهارشنبه 23 شهریور میباشد.”
“قرار مصاحبه شما در تاریخ 5 مهر 1401 در ساعت 13:30 دقیقه هماهنگ شده است.”
اطلاعیه ها
” در بخش شماره 675582 برای قایق شما فراخوانی صورت گرفته است، برای اطلاعات بیشتر روی لینک کلیک کنید”.
پرداخت های متنی
مثال هایی از پیامک های پرداختی در ادامه آورده شده است که با هم آنها را بررسی میکنیم:
” ممنون که امروز اومدی، لینک پرداخت صورت حساب در زیر آمده است “.
” شما بدهی معوق 130 هزار تومانی دارید، برای پرداخت روی لینک زیر کلیک کنید “.
.
تاییدیه ها
” از خرید شما متشکریم، برای دیدن لوازم جانبی که ممکن است مورد علاقه شما باشد لینک زیر را دنبال کنید”.
درخواست بررسی آنلاین
” ما امیدواریم یک تجربه عالی با ما داشته باشید، اگر بررسی خود از کیفیت خدمات ما را از طریق لینک زیر با ما در میان بگذارید سپاسگزار میشویم”.
بروزرسانی خدمات
” قطعه مشکل دار تعویض و خودروی شما برای تحویل آماده است.”
جمع بندی
بازاریابی پیامکی به شما این امکان را میدهد که با مشتریان همانگونه که ترجیح میدهند ارتباط برقرار کنید. با توجه به مطالبی که گفته شد، باید بازاریابی و تبلیغات پیامکی را برای کسب و کار خود شروع کنید.
